Skip to content
Garancia
1. Milyen garanciát vállaltok?
100%-os pénzvisszafizetési garanciát vállalunk, így ki tudod próbálni a termékeinket.
Ha nem lennél maradéktalanul elégedett, visszakapod az árát.
2. Hogyan tudom nektek visszaküldeni?
Jelenleg raktárunk az alábbi címen üzemel: 2300 Ráckeve Eötvös utca 31/B. – erre a címre kellene visszaküldeni a terméket.
Fontos: A visszaküldött csomagba mindenképpen tüntesd fel, a visszaküldés okát, a rendelési számot, és hogy kinek címezzük a vissza-csomagot (név, cím, telefonszám, e-mail).
Ha van rá lehetőséged, a terméket levélként küldd vissza (a szállítás így a legkedvezőbb).
3. Kit terhel a visszaküldés költsége?
A termékvisszaküldése a legtöbb esetben saját költségeden történik.
Abban az esetben terhel minket a visszaküldés költsége, ha a terméket alapból hibásan kaptad. (törötten, hibásan érkezett) Kérlek ebben az esetben 48 órán belül jelezd nekünk a kapcsolat@bluebello.hu e-mail címen keresztül, és tájékoztatunk a további teendőkről!
4. Ha visszaküldtem a terméket, mikor kapom meg a pénzem?
Amint visszaérkezett hozzánk a termék, legkésőbb 10 napon belül elutaljuk a termék árát!
5. Mikor nem tudom nektek visszaküldeni a terméket?
Egyéb kérdés esetén, kérlek írj nekünk a kapcsolat@bluebello.hu e-mail címre!
